居家住宅猶如人體一般，在使用成過程(即建築生命週期)中，同樣會面臨新生、老舊、損壞、保養、更換、死亡等過程，需經過適時地保養及維修，才能讓每個人住安心、住得舒適。
目前國人自用住宅率達87.83%，截至2007年第2季住宅存量約760萬戶，其中屋齡超過20年老舊住宅超過450萬戶，是未來修繕更新主要對象。加上政府力推「都市更新」取代「都市擴張」的政策趨使下，預期未來房屋修繕市場的需求將日益增加，粗估每年市場規模約有數千億元之譜，實不容小覷。
其實房屋的問題，就如人生病一樣，只是問題的大小、忍受度的感覺明顯與否而已，房屋終究還是需要修繕處理。更何況，台灣房屋建築良莠不齊，大多只注重銷售的包裝，對於工程品質的要求不夠專業與負責，因此造成房屋的安全、品質、美觀的不良與瑕疵，屋主也只能自求多福，到處拜託人維修或甚至無奈的接受。加上台灣地處於海島型氣候及板塊活動頻繁的地震帶上，房屋老舊損壞的情況相當嚴重，有形無形的影響建物的品質與安全，居家修繕市場的產值可說是逐年增加，2001年修繕市場整體產值已達3800億元，因此嚴格說起來，目前台灣房屋有多少，房屋修繕的市場就有多大。
同時，近年來人口老化已成為全球性的重要議題。人口快速老化，退休潮湧現，一方面衍生社會、財政負擔加重等問題外，對於居家安全、舒適需求勢必大幅增加，高齡人口也將成為消費市場的新族群，商機潛力無窮。整體而言，推估2012年居家修繕市場整體產值將達6300億元之譜。
隨著國民所得的增加，以及樂活(LOHAS)觀念的崛起，國人愈來愈重視生活品味，對於居住空間的品質與舒適感也日益要求。然而，傳統房屋裝修市場的發展長期以來，未受政府重視及有心企業的整合，國內居家修繕服務業品質可說是良莠不齊、缺乏標準化服務流程、報價無從依循等現象仍相當普遍，使得居家修繕服務業迄今未能有效提升。
因此，產業整體的提升更是酷不容緩，宅急修本著「專業、關懷、信賴、貼心」的經營原則，與「價格透明化、服務標準化、系統管理化、售後服務與售後保固、永續關懷的貼心服務」的經營理念為前題下，創造以客為尊的市場導向，以人為本的服務精神，已是宅急修成立最重要的使命。我們深信藉此來統合並建立完整的房屋修繕服務連鎖體系，將能改革與提升台灣整體的房屋修繕市場文化，透過一致性的服務內涵：提供房屋健診、完善維修、保固服務、收費合理透明，使客戶安心、放心，營造良好的互動關係，將可大幅提升國人居家生活品質，更能在此一市場上，建立領導性的服務品牌，成為業界楷模的標桿企業。
